Politique de Confidentialité
Notre engagement pour la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée
Introduction et Responsable du Traitement
xandurapelio, société spécialisée dans le développement personnel et les techniques de relaxation, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web xandurapelio.sbs ou nos services.
Responsable du traitement : xandurapelio, société située au 15 Rue du Dr Raymond Marcland, 87000 Limoges, France. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à info@xandurapelio.sbs ou au +33970938429.
Données Collectées et Finalités du Traitement
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec nos services. Ces informations nous permettent de vous fournir une expérience personnalisée et de qualité.
Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, préférences de navigation.
Données de formation : progression dans les programmes, préférences d'apprentissage, évaluations et retours d'expérience.
Ces données sont traitées pour les finalités suivantes : fourniture et amélioration de nos services de développement personnel, communication avec nos utilisateurs, personnalisation de l'expérience utilisateur, analyse statistique de l'utilisation de notre plateforme, et respect de nos obligations légales.
Base Légale du Traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon la nature du traitement effectué.
- Exécution d'un contrat : lorsque vous vous inscrivez à nos programmes de formation ou utilisez nos services
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services, la sécurité de notre plateforme et nos communications marketing
- Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications promotionnelles non essentielles
- Obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales
Partage et Transfert de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des cas spécifiques et encadrés.
Nos prestataires de services techniques (hébergement, outils d'analyse, plateforme de paiement) peuvent avoir accès à vos données dans le cadre strict de leurs missions. Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection et la confidentialité de vos données.
En cas de transfert de données hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, conformément aux exigences du RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos Droits sur Vos Données
Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées dans cette politique.
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces informations
- Droit de rectification : corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans des situations spécifiques
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Pour exercer ces droits, envoyez-nous une demande écrite à info@xandurapelio.sbs en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois suivant la réception de votre demande.
Sécurité et Conservation des Données
La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour xandurapelio. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos mesures de sécurité incluent le chiffrement des données sensibles, l'authentification forte pour l'accès aux systèmes, la surveillance continue de nos infrastructures, et la formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité.
Concernant la conservation, nous ne gardons vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte utilisateur sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pour une durée conforme aux obligations légales avant suppression définitive.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces petits fichiers sont stockés sur votre appareil et nous aident à personnaliser votre visite.
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation, et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et pour gérer vos préférences, consultez notre politique de cookies accessible depuis notre site web.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle par email ou par le biais d'un avis visible sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : info@xandurapelio.sbs
Téléphone : +33970938429
Adresse : 15 Rue du Dr Raymond Marcland, 87000 Limoges, France
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025